Хочу отправить ребенка в лагерь и получить кешбэк. Как участвовать в программе?

Ограничений по возрасту детей нет. Вам понадобится карта платежной системы «Мир». Если у вас ее нет, вы можете оформить ее в одном из банков-участников Программы лояльности. Обращайте внимание на срок изготовления и выдачи карты, чтобы успеть оплатить путешествие и получить возврат — но как правило, это не занимает много времени. Важно: карты других платежных систем и кобейджинговые карты не участвуют в Программе — кешбэк на них не начислят.

Проверьте, что на карте достаточно средств для оплаты.

Банковская карта должны быть зарегистрирована в программе лояльности, сделать это можно на сайте https://privetmir.ru/.

Оплатите путевку. Обратите внимание, что сделать это можно только онлайн, только на сайтах партнеров программы: самого лагеря, детского учреждения, туроператора или агрегатора.

В течение 5 дней после транзакции вам начислят кешбэк в размере 50% от суммы оплаты, но не более 20 000 рублей.

Смогут ли получить кешбэк семьи, которые имеют сертификат на льготу для детского отдыха?

Да. Цель программы — не поддержка лагерей, а повышение доступности поездок для детей в лагерь и помощь родителям. Если у семьи есть социальный сертификат, то есть вместо 20 000 рублей она оплатит 10 000 рублей картой «Мир», на карточку вернётся 5 000 рублей.

Будет ли суммироваться возврат 50% с выплатой от комиссии по возврату за детский отдых от администрации?

Семья получит возврат в размере 50% от той суммы, которую оплатит сама. Например, если путёвка в лагерь стоит 20 000 рублей, кешбэк составит 10 000 рублей.

Если у семьи есть социальный сертификат, то есть вместо 20 000 рублей она оплатит 10 000 рублей картой «Мир», на карточку вернётся 5 000 рублей.

Могут ли родители сдать уже купленную путевку и купить ее снова с кешбэком?

Нет гарантии, что лагерь примет участие в программе кешбэка.

Ростуризм приглашает к участию все стационарные детские лагеря, однако участие добровольное.

Поэтому лучше не рисковать и приобрести с кешбэком новую путёвку: например, на следующую смену или в другой лагерь.

Родители, которые приобрели путешествие в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 000 рублей.

Картой какого банка нужно оплачивать путевку? Можно ли оплатить наличными?

Оплатить нужно онлайн — картой банка-участника программы лояльности «Мир», перечень которых можно найти по ссылке: https://privetmir.ru/bank/.

Нужно сразу оплатить смену или можно частями?

Чтобы получить кешбэк, нужно оплатить всю стоимость путевки одним платежом.

Как начислят кешбэк, если родители решают поменять лагерь или поездка отменяется?

Кешбэк автоматически спишут с карты, которой вы оплачивали путевку.

Как понять, соответствует ли туроператор требованиям для участия в программе?

Туроператор должен состоять в Едином федеральном реестре туроператоров и реализовывать путевки в организации отдыха детей и их оздоровления. Актуальный Реестр туроператоров опубликован по ссылке: https://tourism.gov.ru/operators/

Если в путевку включен трансфер, начисляется ли кешбэк на всю сумму оплаты или на дополнительные услуги он не действует?

Если трансфер входит в пакетную путевку, кешбэк начисляется на всю сумму оплаты.

Что делать, если мне не начислили кешбэк?

Проверьте информацию о начислении возврата в Личном кабинете на сайте privetmir.ru, в мобильном приложении «Привет, Мир!» или в истории покупок в интернет-банкинге.

Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, обратитесь в службу поддержки.

Телефон: 8 800 100-54-64

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Могут ли лагеря поднять цены из-за кешбека?

Нет. Сейчас все цены лагерей на летние смены уже обнародованы — путёвки с кешбэком и без продаются по одинаковой цене.

Кешбэк выплачивается не лагерем с его прибыли — его начисляют напрямую из госбюджета человеку, оплатившему путевку.

Если у вас возникнут сомнения относительно стоимости, попросите у продавца приказ о выставлении цен за смены. В нём всегда прописывается утверждённый тариф.

Если вы столкнулись с намеренным завышением цены, пожалуйста, направьте нам жалобу через портал штабтуризм.рф

Можно ли получить возврат несколько раз за несколько путевок?

Да — количество смен, которое родители могут приобрести для своего ребёнка с кешбэком, не ограничено.

Какого возраста могут быть дети, которые едут в лагерь?

Возраст детей не имеет значения.

Какая должна быть продолжительность смены в лагере, чтобы получить кешбэк?

В соответствие с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 мая 2021 г. № 759 требования к продолжительности смены не установлены.

Где можно будет найти список лагерей, которые участвуют в программе?

На сайте мирпутешествий.рф в разделе "Партнеры".

Могут ли родители сдать уже купленную путевку и купить ее снова?

Родители, которые приобрели путешествие в детский лагерь на летние смены 2021 года до старта программы детского туристического кешбэка, смогут подать заявки с 15 июня на сайте Госуслуг, предъявив документы об оплате. Родителям вернется 50% от уплаченной суммы, но не более 20 000 рублей

Что будет с кешбэком, если я заберу ребенка до окончания смены?

Если вы решите забрать ребенка до окончания смены, и предполагается частичный возврат стоимости путевки, сумма начисленного ранее кешбэка будет автоматически списана с карты «Мир», по которой производилась оплата.

Размер списания в этом случае будет пропорционален сумме возврата. Например, если сумма путевки равна 20 000 руб, а туроператор или лагерь ее пересчитал и должен вернуть 5000, то часть кешбэка в размере 2500 рублей (50% от 5000) автоматически будет возвращена в госбюджет.